KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yokki Bilişim Limited Şirketi (“Yoqqi” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. maddesinde belirlenen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, Yoqqi internet sitesi ve Yoqqi mobil uygulamasında (birlikte “Platform”) üyelik hesabı oluşturmanız kapsamında aşağıdaki amaçlarla (“Amaçlar”) ve hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere, Şirketimizin tabi olduğu ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkisiz kullanımların ve şüpheli işlemlerin takibi ve denetlenmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, mali kayıtların saklanmasına ve raporlanmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Platform üzerinden üyelik hesaplarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Platform üzerinden sunulan ürün/hizmetlerin satıcısı konumundaki taraflar ile kullanıcılar arasındaki satış sözleşmelerinin kurulmasının sağlanması,
- Platform üzerinden sipariş süreçlerinin yürütülmesi, satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ilişkin bilgilendirmelerin yapılması,
- Platform üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin ödemelerin işleme koyulması ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcıların Platform üzerinden satın aldıkları ürünlere ilişkin soru, talep ve şikayetlerinin yanıtlanması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- İletide meydana gelmesi muhtemel olan uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması,
- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusu olarak Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,
- Kullanıcı bilgilerinin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanması,
- Platform’un ve Yoqqi hizmetlerinin işlevselliğinin sağlanması, performans analizlerinin yapılması, olası hataların düzeltilmesi ve etkinliğinin artırılması,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik süreçlerin kurgulanması,
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi amacıyla Platform üzerinden kullanıcıların ilgilendikleri ürünlere benzer ürün/hizmetlerin önerilmesi,
- Kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı talep ve şikayetlerinin sonuçlandırılması
2. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları
Yukarıda yer alan Amaçlar’ın yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz, meşru menfaatlerimiz kapsamında, kurumsal iş birliği içinde olduğumuz iş ortaklarımıza; hissedarlarımıza; teslimat, çağrı merkezi vb. hizmetlerinden faydalandığımız tedarikçilerimize ve teknik hizmet sağlayıcılara (e-ticaret altyapısı, veritabanı yönetimi vb.); kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.
3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Üyelik hesabınızın oluşturulması ve Platform üzerinde gerçekleştireceğiniz işlemler kapsamında, [kimlik (ad, soyad, TCKN) ve iletişim (telefon numarası, eposta adresi, teslimat/fatura adresi) verileriniz], Platform kanalı (Yoqqi mobil uygulaması ve/veya internet sitesi) üzerinden elektronik ortamda toplanacaktır.
4. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, aşağıda sayılan haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza yönelik başvurularınızı, aşağıdaki adresler üzerinden Yoqqi’ye iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Yazılı Başvuru Adresi: 19 Mayıs Mahallesi Operatör Raif Bey Sokak No:28 D/19 Şişli, Istanbul
E-Posta Adresi: support@yoqqi.app
Gizlilik Politikası
1. Yokki Bilişim Limited Şirketi “Yoqqi”, kanunda belirtilen hallerde, belirli amaçlar çerçevesinde ve kapsamlar içerisinde kalmak kaydıyla, kullanıcılarının mobil uygulama üzerinden kendisine ilettiği kişisel verileri, internet sitesinde açıklanan aydınlatma metninde belirtilen şekillerde, 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu ve alt yönetmeliklerine uygun bir şekilde ve kullanıcılarıyla yapmış olduğu Üyelik Sözleşmesi içerisinde belirtilen verileri kullanabilecektir.
2. Yoqqi tarafından toplanan ilgili veriler, hizmetlerin ifası, kampanya çalışmaları, profilinize yönelik özel promosyon faaliyetlerinin yapılabilmesi için sadece Yoqqi bünyesinde kullanılmakta ve saklanmakta; ayrıca sattıkları mallara/hizmetlere ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeleri ve hizmetin ifası amacıyla Yoqqi mobil uygulama üzerinde faaliyet gösteren Sanal Mağaza işletmecisi olan Satıcı’lara ve malı teslim/hizmeti ifa ile görevli/yetkili lojistik firmaları, montaj firmaları gibi üçüncü parti firmalara aktarılmaktadır.
3. Yoqqi mobil uygulama içerisinde verilecek hizmetin ifası, mobil uygulama kullanımı esnasında oluşabilecek sorunların tanımlanması ve çıkabilecek teknik sorunlar, usulsüz sisteme girişler, fraud alışveriş ve/veya sair problemlerin ivedilikle giderilebilmesi için uygulama gerektiğinde kullanıcıların IP log kayıtlarını kanunlarda belirtilen süreler dahilinde tutmaktadır.
4. Mobil uygulama kullanımı esnasında kullanıcıların uygulama içerisinde yer alan çeşitli formları doldurması halinde, kendileriyle ilgili doldurulan formda yer alan bazı kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi) uygulamanın veri tabanlarına kayıt edilecektir.
Geçerli bir sebep ile verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu nispette en geç 30 gün içerisinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
1. Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam içerisinde, kullanıcının onay vermesi halinde yeni çıkan ürünleri ve indirimleri hakkında reklam ve/veya pazarlama amacı ile elektronik iletişim vasıtaları yolu ile kullanıcıları bilgilendirebilir, ticari elektronik ileti gönderebilir.
2. Yoqqi, kullanıcılara ait bilgileri Anayasa, Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik, Tüzük, Tebliğ, Genelge vb mevzuatlar dahilinde uyulması gereken bir kural bulunması halinde ve/veya yetkili idari kurum ve/veya adli mercilerce usulüne uygun yürütülen bir soruşturma veya kovuşturma olması halinde kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halinde üçüncü kişilere açıklayabilir.
3. Yukarıda yer alan zorunlu istisnalar dışında mobil uygulama kullanıcılarının kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
4. Ödeme işlemleri sırasında girilen Kredi kartı ödemelerinde talep edilen kart bilgileriniz gibi hassas kişisel bilgileriniz güvenli işlem yapan SSL sertifikasına sahip sunucumuz tarafından ilgili bankanın ilgili birimine otomatik olarak aktarılır ve bunun dışında herhangi bir çalışanımız veya 3. taraf ile kesinlikle paylaşılmaz ve bu bilgiler depolanmaz.
5. Kullanıcı tarafından mobil uygulamaya üye olmak amacı ile verilen kullanıcı bilgileri, o müşteri ile iletişim kurmak, hizmetin ifası için iş ortaklarına/Sanal Mağaza Satıcılarına/lojistik firmalarına/montaj firmaların kimlik/teslimat/adres/ödeme bilgilerinizi vermek için kullanılır.
